a111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

a111 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইটে (a111.mom) প্রবেশ করে বা এটি ব্যবহার করে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। এই শর্তগুলি a111 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। a111 যেকোনো সময়, বিনা নোটিশে বা নোটিশ দিয়ে, এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

a111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সত্যিকারের ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

a111 যেকোনো কারণে, বিনা বিবরণে, কোনো অ্যাকাউন্ট অনুমোদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি আপনি অবিলম্বে a111-কে জানাতে বাধ্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সরাসরি দায়বদ্ধ। a111 আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে সম্পাদিত লেনদেনের জন্য দায়ী থাকবে না।

a111-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলনের অনুরোধ কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।

a111 সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের উদ্দেশ্যে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই তদন্তের সময় অতিরিক্ত পরিচয়-যাচাই ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।

a111-এর সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়। বিদেশি মুদ্রায় পাঠানো অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাংলাদেশি টাকায় রূপান্তরিত হবে এবং রূপান্তর হার ও ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

a111-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম জমার ১০০%, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০। অথবা ৳৩২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳৪৭,০০০।

ওয়াজারিং বাধ্যবাধকতা: বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = বোনাস উত্তোলনের আগে ৳১৫,০০০-এর বাজি প্রয়োজন।

• বোনাস কেবল যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• কিছু গেম ওয়াজারিং গণনার ক্ষেত্রে আংশিকভাবে অবদান রাখতে পারে।
• ওয়াজারিং পূরণের আগে বোনাস পরিমাণ উত্তোলন করা যাবে না।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

a111-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায় এবং উচ্চ স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বেশি পাওয়া যায়।

• Bronze: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Gold: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• Platinum: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
• Diamond: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার a111 সংরক্ষণ করে। VIP সুবিধা ব্যক্তিগত এবং অন্যের কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ a111-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, কলকাঠি নাড়া বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস একাধিকবার দাবি করা।
• অ্যাকাউন্ট ভাড়া দেওয়া, বিক্রয় করা বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• মানি-লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনুপ্রবেশ বা ক্ষতির প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতিকর আচরণ।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা রাখা।

এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে a111 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে এবং যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

a111 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার এবং অন্য যেকোনো উপাদান — a111 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।

• a111-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি) মেধাস্বত্বের অধীনে।
• ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত অধিকার ব্যবহারকারীকে প্রদান করা হয়।

a111 তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• থার্ড-পার্টি গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটি বা বিভ্রাট।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যাজনিত ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুলের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে তথ্য লঙ্ঘন — যদি a111 যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।

কোনো পরিস্থিতিতেই a111-এর মোট দায় ওই লেনদেনে ব্যবহারকারীর জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না।

a111 নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের বিভ্রাটের জন্য a111 কোনো ক্ষতিপূরণের দায় স্বীকার করে না।

a111 যেকোনো সময়, বিনা নোটিশে, পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

a111 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। সংগৃহীত তথ্য a111-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

a111 SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নতি, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• ব্যবহারকারী তার তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

a111 দায়িত্বশীল খেলাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক চাপ নিরসনের উপায় নয়।

• ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা চালু করা যায়।
• জুয়া আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে a111-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়িদের পেশাদার সহায়তার জন্য নির্দেশনা প্রদান করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

a111-এর পরিষেবা সম্পর্কিত যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে a111-এর গ্রাহক সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।

• অভিযোগ জানাতে: লাইভ চ্যাট বা ইমেইল — [email protected]।
• গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।
• অভিযোগ প্রাপ্তির পর a111 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিষয়ে a111-এর প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষেত্র অনুযায়ী প্রযোজ্য আইন প্রয়োগ হবে।

a111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• a111 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বা সেবা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
• শর্তাবলী বাতিলের পরেও কিছু বিধান (যেমন বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি সংক্রান্ত) কার্যকর থাকবে।